Главная  
Информационная служба:
8-499-322-0889
Часы работы с 06-00 до 15-00 ч. (по Московскому времени)

Новости компании

31.07.2013

Контакт-центр Агентства отмечает 5-летний юбилей

Контакт-центр, расположенный в г. Томске – одно из ключевых подразделений Агентства.  17 августа 2013 года Контакт-центр отмечает свой 5-летний юбилей. С момента основания в 2008 году его численность возросла почти в три раза и на сегодня составляет 320 человек, а в ближайшее время планируется увеличить штат еще на 100 человек. Ежемесячно его сотрудники осуществляют до 400 тысяч звонков должникам, отправляют более 2,5 миллионов СМС и 30 тысяч писем.

Контакт-центр Агентства является одним из крупнейших работодателей Томска. Здесь регулярно проходят стажировку студенты лучших ВУЗов города. Компания ориентирована на привлечение активных молодых специалистов, которым предлагается конкурентная заработная плата, перспектива карьерного роста и возможность для развития профессиональных компетенций. Специально для приобретения новых знаний Агентство организует для своих сотрудников дополнительные тренинги и мотивирует их профессиональное развитие. Результаты этой деятельности уже есть. В последнее время наблюдается устойчивая тенденция по повышению качества, эффективности и результативности работы Контакт-центра.  

Подобная масштабная активность по взаимодействию с клиентами и должниками невозможна без соблюдения высоких этических стандартов. Своей ежедневной  работой операторы Контакт-центра вносят существенный вклад в формирование позитивного имиджа Агентства на российском рынке.